Πολιτική Απορρήτου - C&M

       
   

Το C&M (Chic & Moda) δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του. Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της Ευρωπαϊκής Ένωσης (Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

1. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την επίσκεψη, την εγγραφή ή την πραγματοποίηση αγορών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ενδέχεται να συλλέξουμε τα εξής προσωπικά δεδομένα:

  • Στοιχεία Ταυτότητας & Επικοινωνίας: Ονοματεπώνυμο, ταχυδρομική διεύθυνση, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), τηλεφωνικός αριθμός.
  • Πληροφορίες Πληρωμής: Δεδομένα πληρωμής (π.χ. αριθμός κάρτας) μέσω ασφαλών παρόχων πληρωμών. Δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας.
  • Δεδομένα Συναλλαγών: Ιστορικό αγορών, προϊόντα που έχετε προσθέσει στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών.
  • Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, στοιχεία περιήγησης και πληροφορίες για τη συσκευή που χρησιμοποιείτε (μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης).

2. Σκοποί Επεξεργασίας των Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής νόμιμους σκοπούς:

  • Εκτέλεση Σύμβασης: Για την επεξεργασία, εκτέλεση και αποστολή των παραγγελιών σας.
  • Εξυπηρέτηση Πελατών: Για την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την παραγγελία σας ή για την επίλυση τυχόν αποριών.
  • Εμπορική Επικοινωνία: Για την αποστολή ενημερωτικών email (newsletter) και προσφορών, μόνο εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας.
  • Βελτίωση Υπηρεσιών: Για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη στον ιστότοπο, μέσω ανάλυσης της επισκεψιμότητας και της συμπεριφοράς των χρηστών.

3. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Μοιραζόμαστε τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά σας δεδομένα με τρίτους, οι οποίοι λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας, για την παροχή των παρακάτω υπηρεσιών:

  • Μεταφορικές Εταιρείες: Για την παράδοση των προϊόντων σας (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο).
  • Πάροχοι Πληρωμών: Για την επεξεργασία των ηλεκτρονικών πληρωμών σας (π.χ. στοιχεία πληρωμής).
  • Υπηρεσίες Marketing & Ανάλυσης: Για την ανάλυση της επισκεψιμότητας και τη διαχείριση διαφημιστικών καμπανιών (π.χ. Google Analytics, Meta Ads).

4. Διάρκεια Αποθήκευσης των Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την ολοκλήρωση των συναλλαγών και την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων (π.χ. φορολογικές διατάξεις).

  • Τα δεδομένα για σκοπούς marketing διατηρούνται έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
  • Μετά την πάροδο του απαραίτητου χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται με ασφάλεια.

5. Τα Δικαιώματά σας

Έχετε ανά πάσα στιγμή τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.
  • Δικαίωμα Διαγραφής ("Δικαίωμα στη Λήθη"): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
  • Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας: Να περιορίσετε τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας.
  • Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή και να τα μεταφέρετε σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.
  • Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για λόγους marketing ή άλλους νόμιμους λόγους.
  • Δικαίωμα Ανάκλησης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή.

6. Επικοινωνία

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ή για οποιαδήποτε απορία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:

  • Email: chicandmoda2025@gmail.com
  • Διεύθυνση: C&M (Chic & Moda), Οδός Μόδας 22, Αθήνα, 10434
  • Τηλέφωνο: 6945229994

Θα απαντήσουμε σε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών.

Με εκτίμηση,
Η ομάδα του C&M (Chic & Moda)